売り専の新人研修・OJT・口述|初めての出勤の流れ
「新人研修って何をするの?初出勤が不安で眠れない…」
売り専に採用されたけど、新人研修って何をするの?OJTってどのくらい続くの?口述って何をテストされるの?初出勤はどう過ごせばいい?不安で仕方ない。何を準備していけばいいの?
そんな悩みを抱えているあなたへ。
結論から言うと、売り専の新人研修は1〜2時間の座学と、実践的なOJTで構成されているので、初心者でも安心です。
90%が未経験からスタートしているので、初心者でも安心の体制。研修内容は接客マナー、プレイ内容、トラブル対処法が中心。OJT期間は通常1〜2週間で、先輩ボーイがサポート。口述は研修内容の確認テストで、落とすためのものではありません。
この記事では、売り専の新人研修・OJT・口述の内容と初めての出勤の流れを徹底解説します。研修で学ぶこと、OJT期間の過ごし方、口述試験の対策、初出勤当日のスケジュールまで完全網羅。不安を解消して自信を持って働き始められる完全ガイドです。
売り専の新人研修って何をするの?
まずは全体像を把握しましょう。売り専の新人研修は、以下の3段階で構成されています。
座学研修(1〜2時間)→ OJT開始 → 口述確認 → 本格稼働
研修の種類と期間
| 研修種類 | 期間 | 内容 |
|---|---|---|
| 座学研修 | 1〜2時間 | 接客マナー、ルール説明、プレイ内容確認 |
| OJT | 1〜2週間 | 実際の業務を通じた実践トレーニング |
| 口述 | 30分〜1時間 | 研修内容の理解度チェック |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
座学研修で学ぶこと5つ
座学研修は、実際に働き始める前に必要な知識を学ぶ時間です。1〜2時間程度で、以下の5つを学びます。
1. 接客マナーの基本
まずは基本的な接客マナーからスタートです。
基本の挨拶:
- 「本日はお電話ありがとうございます」
- 「〇〇(ボーイ名)と申します」
言葉遣い:
- 丁寧語(「です」「ます」)を使用
- 適切な応答(はい、いいえ、ありがとうございます)
- 若者言葉は避ける
お客様への接し方:
- 初対面での距離感
- 目線の合わせ方
- 笑顔の重要性
電話対応のマナー:
- 指名の電話への応答
- 確認事項(ホテル名、部屋番号)
- 丁寧な締めくくり
2. プレイ内容の確認
何をするのか、基本サービス内容を確認します。
基本サービス内容:
- 会話・コミュニケーション
- マッサージ・リンパケア
- 前戯(キス、愛撫)
- 本番(アナルセックス)
- オナニーショー
- ローションプレイ
禁止事項(絶対にやってはいけないこと):
- 本番指示(お客様への性的サービス提案)
- 尾行(お客様のプライベートへの接触)
- 個人情報の交換
- 無理なプレイ強要
NGプレイの取り扱い方:
- 自分のNGははっきり伝える
- お客様のNGを尊重する
- 無理は絶対にしない
安全なプレイの方法:
- コンドームの着用
- ローションの使用
- 体調が悪い場合は申し出る
3. トラブル対処法
困った時の対処法を学びます。
断り方・逃げ方:
- 「申し訳ありませんが、それはできません」
- 「お店に確認します」
- 体調不良を理由に帰る
困った時の連絡先:
- 店への電話番号
- 緊急時の連絡方法
- SNSでの報告方法
緊急時の対応:
- お客様の急病
- 怪我の対応
- 警察介入時の対応
お客様からのクレーム対応:
- 冷静に聞く
- 店に報告
- 個別対応を避ける
4. 店のルール説明
店舗ごとのルールを確認します。
連絡報告の方法:
- 出勤前の連絡
- 移動中の報告
- 終了後の報告
禁止事項:
- 尾行の禁止
- 本番指示の禁止
- 他店従業員との交際
- SNSでの特定情報発信
システムの使い方:
- シフト申請
- 顧客管理システム
- 給与管理システム
シフトのルール:
- 自由シフトの範囲
- キャンセルルール
- 休暇申請
5. 営業エリア・ホテル案内
実際に働くエリアを把握します。
よく行くホテルの場所:
- 主要ホテルの名前
- 住所とアクセス方法
- ホテルの特徴
移動方法:
- 車(駐車場位置)
- 電車(最寄り駅)
- 徒歩(所要時間)
駐車場の位置:
- 駐車場の入り口
- 料金体系
- 満車時の対応
ホテルのフロア構成:
- エレベーターの位置
- 客室フロア
- 非常口の位置
研修のポイント:
- 質問は恥ずかしがらずに!分からないことはその場で聞く
- メモを取る姿勢を見せる
- 「分からない」は素直に伝える
- 先輩ボーイの話をよく聞く
OJT期間の過ごし方と上達のコツ
OJT(On-the-Job Training)は、実際の出勤業務を通じて学ぶ実践トレーニングです。
OJTってどんなことをするの?
OJTの基本的な流れ:
- 実際の出勤業務を通じて学ぶ
- 先輩ボーイが同行またはサポート
- 新規客対応から徐々に慣れていく
- 定期的に振り返りとフィードバック
OJT期間の目安
| ケース | 期間 | 内容 |
|---|---|---|
| 標準 | 1〜2週間 | 基本的な業務を習得 |
| 未経験者 | 2〜4週間 | 基礎からじっくり学ぶ |
| 経験者 | 3〜7日 | 即戦力として期待 |
| シャッフル勤務 | 1週間前後 | 短期間で集中研修 |
OJT期間の具体的なスケジュール
1週目の流れ:
- 1日目: 座学研修 + 店内見学
- 2〜3日目: 先輩同行で1〜2件の指名対応
- 4〜5日目: 単独で新規客対応(すぐに連絡取れる環境)
- 6〜7日目: 通常業務への移行開始
2週目以降:
- 徐々に指名数を増やす
- お客様のニーズを見極める練習
- 接客テクニックの向上
- 定期的な振り返りミーティング
OJTで学ぶべきこと5つ
1. お客様との距離感の掴み方
初対面での会話のきっかけ:
- 「今日はどのようなご用件でしょうか?」
- 「当店を知ったきっかけは?」
- 「お仕事は何をされていますか?」
適切な身体的距離:
- 最初は1メートル以上離れる
- 徐々に距離を縮める
- お客様の反応を見ながら調整
プライベートすぎない会話内容:
- 住所・本名は聞かない
- 家族の話は慎重に
- 自分のプライベートは話しすぎない
2. 時間の使い方
移動時間の確保:
- 余裕を持って出発
- 渋滞・遅延を考慮
- 遅刻は絶対に避ける
プレイ時間の配分:
- 前戯を十分に取る
- 本番は余裕を持って
- 後戯も忘れずに
休憩の取り方:
- 指名と指名の間に休憩
- 食事・水分補給
- 体力を温存
3. お客様のニーズを見極める
会話から好みを探る:
- 「どのようなプレイがお好きですか?」
- 「気になっていることはありますか?」
- 「前回はどのようなお店でしたか?」
非言語サインの読み取り:
- 表情の変化
- 声のトーン
- 体の反応
リクエストへの柔軟な対応:
- 可能なことは快く
- NGな理由を添えて断る
- 代替案を提案する
4. トラブルへの対応力
お客様の不快感に気づく:
- 表情が曇っていないか
- 動きが不自然ではないか
- 声が小さくなっていないか
適切な断り方:
- 「申し訳ありませんが、それはできません」
- 「お店に確認します」
- 「体調が悪いので、今回は控えます」
店への報告タイミング:
- その場で報告すべきこと
- 終了後に報告すべきこと
- 緊急時の対応
5. セールスの基礎
次回の指名を取る会話術:
- 「また是非よろしくお願いします」
- 「次回は〇〇してみたいですね」
- 「またお電話してください」
オプション提案のタイミング:
- お客様が満足している時
- 会話が盛り上がっている時
- 終了間際
リピーター獲得の方法:
- 名前を覚える
- 好みをメモする
- 次回の約束をする
OJT期間の過ごし方のコツ
心構え:
- 最初から完璧を目指さない(誰でも初心者の時期がある)
- 失敗を恐れずに挑戦する
- 先輩ボーイに積極的に質問する
- 毎日の振り返りを習慣にする
行動指針:
- 出勤前にその日の目標を立てる
- 1日の終わりに良かった点・改善点をメモ
- 先輩ボーイの対応を観察・盗む
- お客様の反応を記憶に残す
現役ボーイの声 (経験2ヶ月)
「OJT期間は、自分で『今日はこれを頑張る』って目標を立てるのがおすすめです。『最初の5分は笑顔で話す』『お客様の名前を呼ぶ』みたいな小さな目標でOK。達成できたら自信になります」
口述(口頭試問)って何をテストされるの?
口述試験は、新人が研修内容をしっかりと理解しているか確認するためのものです。
口述の目的
口述は「落とすための試験」ではなく、「新人がしっかりと理解しているか確認するためのもの」です。
- 研修内容の理解度を確認
- 不安や疑問点を解消する
- 本格稼働前の最終チェック
- 店側がサポート内容を把握するため
口述で聞かれること
1. 接客マナーについて
「最初の挨拶はどうする?」
「『本日はお電話ありがとうございます』と挨拶し、氏名を名乗ります」
「お客様に名乗る時はどう言う?」
「『〇〇(ボーイ名)と申します。本日はお電話ありがとうございます』と言います」
2. プレイ内容について
「基本的なサービス内容は?」
「会話、マッサージ、前戯、本番などです。お客様の希望に合わせて対応します」
「禁止事項は何?」
「本番指示、尾行、個人情報の交換などです。絶対にやってはいけないことです」
3. トラブル対応について
「お客様が無理なリクエストをしてきたら?」
「『申し訳ありませんが、それはできません』ときっぱり断ります。それでも執拗な場合は、店に連絡して対応を相談します」
「困った時はどうすればいい?」
「すぐに店に電話を入れ、状況を報告します。指示を仰いで適切に対応します」
4. 店のルールについて
「連絡報告はどうする?」
「出勤前に連絡し、移動中・終了後にも報告します。緊急時はすぐに電話を入れます」
「絶対にやってはいけないことは?」
「お客様への本番指示、尾行、個人情報の交換、他店従業員との交際などです」
5. 自己評価について
「研修で一番難しかったことは?」
「プレイ内容の理解です。まだ実際の経験がないので、イメージが難しかったです」
「不安なことはある?」
「初対面のお客様との会話です。でも、先輩のサポートがあるので大丈夫だと思います」
口述の対策方法
準備のポイント:
- 研修時のメモを見直す
- 分からないことは素直に「分からない」と言う
- 「どうすればいいか」を考えながら回答する
- 自信を持って話す(分からなくても堂々と)
現役ボーイの声 (経験1ヶ月)
「口述の時、『お客様が〇〇って言ってきたらどうする?』って聞かれて、分からなくて『研修で聞いたけど忘れちゃいました…』って正直に言ったんです。そしたら店長が『大丈夫、もう一回教えるから』って優しく教えてくれて。口述はテストじゃなくて確認みたいなものです」
新人期間の不安解消Q&A
Q
研修に失敗したら採用取消しってある?
基本ありません。売り専は人手不足の業界なので、やる気があれば誰でも受け入れてもらえます。研修は「学ぶ場」なので、失敗を恐れずに取り組みましょう。
Q
OJT期間中も給料は出るの?
はい、出ます。OJT期間中も実際の業務を行うため、指名が入ればその分の給料が発生します。研修のみの日でも、多くの店舗で日当が出ます。
Q
口述に落ちたらどうなるの?
口述に「落ちる」ことは基本ありません。理解が不十分な箇所があれば、再度説明を受けたり、追加研修を行ったりします。店側は新人がしっかりと理解して働けることを望んでいます。
Q
初出勤で指名が来なかったら?
全く問題ありません。初日は指名がなくて当たり前です。最初は誰でも新規客対応からスタートします。時間の使い方を工夫して、体力を温存しましょう。
Q
プレイ中に分からなくなったら?
その場でお客様に「申し訳ありません、少し確認させてください」と言って、店に電話を入れても大丈夫です。無理に対応する必要はありません。
初めての出勤当日の完全スケジュール
いよいよ初出勤です。当日の詳細な流れを把握しておきましょう。
初出勤前日の準備
持ち物チェックリスト:
- 身分証(顔写真付き)
- スマホ・充電器
- 筆記用具・メモ帳
- ローション・コンドーム(店舗によって支給あり)
- 着替え(必要な場合)
- マウスウォッシュ・ボディタオル
前日の心構え:
- 早めに就寝(6〜7時間睡眠)
- 翌日の服装を用意
- 移動ルートを確認
- 不安なことは事前に店に質問
初出勤当日のスケジュール
出勤前(自宅)
起床・身支度:
- 目覚ましをセット(余裕を持って起きる)
- シャワー・身だしなみチェック
- 清潔感を重視(髪型、顔、服装)
- 朝食をしっかり食べる(消化の良いもの)
- 移動時間に余裕を持って出発
到着〜ブリーフィング
① 店舗への到着(指定時間の10分前):
- 服装や身だしなみの最終確認
- 店長やスタッフに挨拶(「おはようございます」)
- ロッカーに荷物を整理
- 制服に着替え(店舗による)
② ブリーフィング(15〜30分):
- その日の客層傾向の共有
- 新規客と指名客の確認
- 注意点の確認
- 先輩ボーイとの連携確認
- 質問タイム
③ 待機時間:
- スマホを見る、音楽を聴く
- 先輩ボーイと話す
- 体力を温存
- 今日の目標を再確認
最初は指名がなくて当たり前 初日は指名が入らないことも多いです。「新規のお客様をお待ちしている状態」で問題ありません。時間の使い方を工夫しましょう。
待機時間の過ごし方3選:
- 情報収集: ニュース・トレンドチェック(会話のネタになる話題をストック)
- 自己研磨: 動画・本でスキルアップ(マッサージ、会話術)
- 体力温存: 仮眠・ストレッチ(長時間勤務に備える)
初指名の流れ
④ インコール(指名連絡):
- 店から電話が入る
- お客様の情報(ホテル名・部屋番号)を確認
- 移動開始
⑤ 移動〜到着:
- 指定ホテルへ移動
- 駐車場・エレベーターを確認
- 部屋の前で深呼吸
⑥ 対面〜プレイ開始:
- 挨拶(「本日はお電話ありがとうございます」)
- 氏名・年齢確認(本人確認)
- 料金確認・健康確認
- お客様の希望を聞く
- シャワー〜プレイ開始
⑦ 終了〜撤収:
- 終了の挨拶(「本日はありがとうございました」)
- 店への報告(インコール)
- 次の指名を待つ
初出勤終了後
精算:
- その日の売上報告
- 給料の受け取り(日払いの場合)
- 指名料やオプション料の確認
振り返り:
- 先輩や店長に今日のことを相談
- 改善点を確認
- 次回のシフトを調整
- 良かった点・反省点をメモ
現役ボーイの声 (経験3週間)
「初出勤の時、緊張で手が震えてて。でも先輩のボーイが『大丈夫だよ、無理しなくていいから』って優しく言ってくれて。結局、最初のお客様はすごく優しくて、『初めてだよね?緊張してるね』って笑ってくれました。最初は誰でも初心者です」
上手くいく人の特徴!新人期間を成功させる7つのコツ
新人期間をスムーズに乗り切るための、成功する新人の特徴を紹介します。
1. 質問を恐れない人
- 分からないことはすぐに聞く
- メモを取って確認する
- 「どうして?」と理由を聞く
2. 失敗を学びに変える人
- 失敗を恐れない
- 同じ失敗を繰り返さない
- 振り返りを習慣にする
3. 先輩ボーイを観察する人
- 売れているボーイの真似をする
- 接客術を盗む
- メンタルの保ち方を学ぶ
4. 目標を持って取り組む人
- 短期目標(今日、今週)
- 長期目標(1ヶ月、3ヶ月)
- 具体的な数字目標
5. 自己管理ができる人
- 睡眠・食事をしっかり取る
- 体力を温存する
- メンタルを整える
6. お客様目線で考えられる人
- お客様が何を求めているか考える
- 次回も指名されたいと思わせる
- 感謝の気持ちを忘れない
7. ポジティブな人
- 失敗をくよくよしない
- 前向きに取り組む
- 笑顔を忘れない
現役ボーイの声 (経験半年)
「新人の時、先輩に『売れてる人の真似をすればいい』って言われて。そこから売れてるボーイの会話・動き・表情を全部観察するようになって。3ヶ月くらいで指名が安定してきました。まずは真似から入るのがおすすめです」
まとめ:新人期間は誰でも通る道
この記事のポイントを振り返りましょう。
- 新人研修: 1〜2時間の座学で接客マナー・プレイ内容・トラブル対処法を学ぶ
- OJT期間: 1〜2週間の実践トレーニングで実際の業務に慣れる
- 口述: 研修内容の理解度確認。落とすためのものではなく、サポートするためのもの
- 初出勤: 先輩のサポート付きで安心。指名がなくても問題ない
- 成功のコツ: 質問を恐れない・失敗を学ぶ・先輩を観察する・目標を持つ
売り専の新人期間は、誰でも通る成長プロセスです。CHANCEグループでは、手厚いサポート体制で未経験者も安心。先輩ボーイが優しく指導してくれるので、一人で悩まずに相談できます。まずは気軽にご相談ください。